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Le responsable du traitement des données collectées via le site dacouar.com est la société CONCEPT DACOUAR, dont le siège social est situé 5 place de l'Odéon, 75006 Paris. Toute question relative au traitement des données peut être adressée à info@dacouar.com.
2. Données collectées
La Maison Dacouar collecte les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande, à la communication relative à vos demandes et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Sont notamment collectés : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et contenu de vos messages.
3. Finalités et base légale
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : exécution du contrat de vente (commande, livraison, facturation), gestion de la relation client, envoi d'offres commerciales sous réserve de votre consentement, et respect des obligations légales et fiscales. La base légale du traitement repose sur l'exécution du contrat, votre consentement et les obligations légales applicables.
4. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à la Maison Dacouar et à ses prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur). Elles ne font l'objet d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement exprès.
5. Durée de conservation
Les données liées à votre commande sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
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7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à info@dacouar.com. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Modifications et contact
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à info@dacouar.com ou par courrier au 5 place de l'Odéon, 75006 Paris.